“多亏了你们，我的母亲才能得到及时救治，这份恩情我们永远铭记！”近日，一位患者家属手捧锦旗，递到长春市第四医院（长春市胸科医院、长春市传染病医院）医务科科长汪洋的手里。

究竟是什么让家属如此动容？让我们走进这段温暖人心的故事。

紧急救治，开通绿色通道

患者因咳嗽、咳痰、咯血及心衰等症状前来就诊，经检查确诊为重症肺结核。然而，患者不仅病情危重，还面临着家属不在身边、经济困难等现实问题。

汪洋科长在了解情况后，按医院相关规定为患者及时开通绿色通道，将患者收治入院，确保患者第一时间得到治疗。他说：“治病救人永远是第一位的，我们不能因为任何客观原因耽误患者的救治。

多方协调，争取最大保障

在患者治疗期间，汪洋科长不仅关注着患者的医疗救治情况，还积极与当地有关部门联系，提供患者相关信息，帮助协调申请相关政策。他深知，对于这名经济条件有限的患者来说，每一分钱的节省都至关重要。

同时，医护人员也给予了患者无微不至的照顾。他们耐心安抚患者的情绪，细心观察患者的病情变化，用专业的医术和温暖的爱心，为患者筑起了一道生命的防线。

传递温暖，积极联系家属

为了让患者家属及时了解病情，汪洋科长与科室工作人员张煜竺、刘珊珊更是积极帮助患者联系家属。经过不懈努力，两条喜讯传来，他们终于与患者家属取得联系，另外，当地部门同意为患者提供后续治疗并提供相应民政帮扶，这不仅让患者安心，也为后续治疗提供了有力支持。

锦旗致谢，收获满满赞誉

经过医护人员的精心治疗和悉心照顾，患者的病情逐渐好转，最终顺利返回当地继续治疗。在患者出院之际，家属特意为汪洋科长送来了锦旗，表达了对医院和医务人员的感激之情。

作为医院职能科室，医务科虽不直接参与临床治疗，却始终以患者为中心，深入解决患者及其家属的实际困难。未来，医务科将继续在院党委的领导下，秉承“以人为本、生命至上”的理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为医院的高质量发展、为患者的身体健康贡献力量。